[주문취소] 제작의뢰한 원단 주문철회가 가능한가요?
번호: 7
온패브릭의 모든 상품은 1마당 판매되는 것으로,
커스텀이 아닌 일반 원단이라면 배송준비 전 철회가 가능합니다.
이미지를 첨부하여 실크원단에 패턴 입혀 주문제작하여 프린팅한 경우,
제품의 하자가 아닌단순변심에 의한 환불은 불가능하니 유의해주시기 바랍니다.
[기타] 이미지 등록은 어떻게 하나요?
번호: 6
홈페이지 상단 커스텀실크제작 메뉴에서 글쓰기로 커스텀 실크제작 의뢰 페이지로 들어갑니다.필요한 정보들을 기입 후 이미지를 등록하시면 됩니다. (jpg/png/pdf/ai 파일 등)
[상품관련] 원단에 대한 더 정확한 정보를 알고 싶어요!
번호: 5
커스텀 원단을 주문하고 싶은데 원단에 대해 더 자세한 정보가 알고 싶은 경우,해당 실크 제조사 카테고리 하단에서 카카오톡 아이콘을 눌러주세요.
브랜드 카카오톡 채널 페이지로 이동해 문의를 남기시면, 담당자가 답변을 남겨드립니다.
[포인트 및 이벤트] 회원가입 포인트 사용은 어떻게 할 수 있나요?
번호: 4
회원가입시 지급되는 2000포인트는 가입 직후부터 6개월 내 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
결제시 사용한 후 주문취소가 되더라도 환불되지 않으니이 점, 주의하여 주시기 바랍니다.
[상품관련] 패턴을 프린트하고 싶은데 이미지가 작을 경우 만들어 주실 수 있나요?
번호: 3
실크 원단에 나만의 패턴을 프린트하고 싶은데 온라인에서 찾은 이미지라 사이즈도 작고, 프린트할 시에 이미지 깨지는 현상이 일어날 것 같을 때각 원단사 카카오톡 채널을 활용해 커스텀 제작의뢰가 가능한지, 협의하셔야 합니다.별도로 추가금이 발생할 수 있으니 유의 바랍니다.
[기타] 커스텀할 패턴의 색상(첨부파일 이미지 색상)을 바꾸고 싶어요
번호: 2
커스텀 실크 제작 시 프린트할 이미지의 색상을 원단컬러에 맞춰 바꾸고 싶을 때,
해당 요청사항이 가능한지의 여부, 등을 각 원단사에 의뢰하여 시안을 받아보시길 추천드립니다.
[기타] 원단 말고 제품으로 만들어주실 수는 없나요?
번호: 1
온패브릭은 소량인쇄/ 커스텀실크제작 전문업체입니다.
여러 실크 브랜드들이 모여 만든 플랫폼으로
완제품을 취급하고 있지는 않습니다.
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