배송 및 교환, 환불

• 제품 하자인 경우 반품 및 환불, 재작업 기간은 수령하신 날로 부터 7일 이내에 가능합니다.
• 제품 하자인 경우 반품 및 환불, 재작업에 드는 모든 비용은 온패브릭에서 부담합니다.
• 발송 후 택배회사의 사정으로 인해 배송이 2~3일 지연될 수도 있습니다.
• 제작 원단의 불량 유무에 따라 배송이 다소 지연될수 있습니다.
• 주문량이 많을 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

 주문시 주의사항

• 세탁시 물의 양을 많이 하시고 충분히 헹군 후 건조해 주세요.
• 세탁시 수축과 탈색현상이 있으므로 이염되기 쉬운 옷과 함께 세탁하지 마세요.
• 면 원단 제작 공정에 의한 3~5% 이내의 틀어짐(휨)이나 수축률이 발생할 수 있습니다.
• 모니터 사양이나 조명 및 원단 차이에 따라 실제 제작된 원단과 색상 차이가 날 수 있습니다.
• 제작 공정의 특성상 같은 파일(디자인)과 원단이라도 매 작업시 컬러 차이가 발생할 수 있습니다.
• 제작에 사용되는 원단들은 형광처리된 새하얀 원단들이 아니라 조금씩 미색을 띄고 있습니다.

반품 및 교환 불가 사유 

• 단순 변심에 의한 재작업 요청 및 환불
• 컷팅 및 세탁한 제품
• 제품 수령 후 7일 이후의 요청건
• 인쇄 후 취소 및 변경 요청
• 주문시 주의 사항에 해당하는 내용을 숙지 또는 이행하지 않을 시
• 제품하자 정의 내에 있는 내용에 해당하지 않을 경우

제품 하자 정의 

• 원단의 찢김 및 오염
• 3mm 이상의 잡사
• 1mm 이상의 spot이 1마당 5개 이상 (린넨 제외)
• 3~5% 이상의 틀림(휨)이나 수축